Kleine u. mittlere Unternehmen
innerhalb der Europäischen Union se-
hen sich nicht nur Regulierungsbehör-
den, Berufsverbänden und Gewerk-
schaften ausgesetzt, sondern müssen sich zunehmend auch
mit härtesten ökonomischen und Wettbewerbsbe-
dingungen, diktiert durch eine Pro-
duktvielfalt aufstrebender Unterneh-
men aus sogenannten Schwellenlän-
dern auseinandersetzen. Der ver-
meintliche Wettbewerbsvorteil, den
diese Unternehmen in ihren Heimat-
ländern mangels fehlenden Arbeit-
nehmerorganisiationen, Mindestlohn-
vereinbarungen, Arbeitgeberverbän-
den oder Wettbewerbshütern erzielen und der sich zum großen Teil in einem sehr niedrigeren Produktpreis am Markt niederschlägt, muss u. a. mit optimal
koordinierten Produktionsprozessen ausgeglichen werden.
Dafür ist es erforderlich, die Sprachkommunikation den innerbetrieblichen Prozessen anzugleichen, wie das in der Vergangenheit
bereits mit allen betriebswirtschaftlich relevanten Vorgängen (CRM, SAP®, Exchange®, LotusNotes®) passiert ist. Es genügt nicht mehr, allein den Schriftverkehr
mit ihren Kunden zu archivieren, sie sollten ebenso alle notwendigen Gesprächsprotokolle dokumentieren und den Projekten zuordnen. Einer Kommunikation bzw. einem versuchten Verbindungsaufbau
sollten sofort alle involvierten Personen und Prozessen ersichtlich sein. Microsoft® LYNC Server® bietet ihnen dazu eine Vielzahl umfangreicher Möglichkeiten, die wir mit Polycom® Wi-Fi
Produkten, wenn gewünscht nativ oder auch mit UCx Gateways hinsichtlich notwendiger Flexibilität und Mobilität unterstützen. Global operierende Konzerne und Weltmarktführer tun das bereits.
Diese haben jedoch den Vorteil, mittels hochqualifizierten Mitarbeitern der Informationstechnologie diese Prozesse zu migrieren und ihren eigenen individuellen Gegebenheiten anzupassen.
Im Gegensatz dazu sind KMU's jedoch darauf angewiesen, ihren Mitarbeitern einfache Tätigkeiten aufzuerlegen, die die gewünschten Effekte aufzeigen. Dafür stellt ihnen unsere Technik die Plattform zur Verfügung.
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